Oʻzbekiston boʻylab 300 000 soʻmdan ortiq buyurtmaga bepul yetkazib berish

Maxfiylik siyosati

2026-yil 20-iyun tahriri.

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi o'rinlarda — «Siyosat») UzVitamin xizmati (keyingi o'rinlarda — «Xizmat») foydalanuvchilarining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlash va himoya qilish tartibini belgilaydi: uzvitamin.uz sayti, @uz_vitamin_bot Telegram-boti va doʻkon, shuningdek Xizmatning ma'muriy kanallari.

1.2. Shaxsiy ma'lumotlar operatori — «FENIX TRADE EXPRESS» MChJ, STIR 308150544, manzil: Toshkent shahri, Yashnobod tumani, Qorasuv 2-ko'chasi 3-tor ko'chasi, 1 (keyingi o'rinlarda — «Operator», «biz»).

1.3. Shaxsiy ma'lumotlar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga, jumladan O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi qonuni (ZRU-547), «Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida»gi va «Elektron tijorat to'g'risida»gi qonunlariga muvofiq qayta ishlanadi.

1.4. Xizmatdan foydalanib, buyurtma rasmiylashtirib yoki Xizmat funksiyalariga murojaat qilib, foydalanuvchi ushbu Siyosatga roziligini hamda o'z shaxsiy ma'lumotlari shu shartlarda qayta ishlanishiga roziligini tasdiqlaydi. Agar rozi bo'lmasangiz — Xizmatdan foydalanmang.

2. Atamalar

  • Shaxsiy ma'lumotlar — aniq yoki aniqlanadigan jismoniy shaxsga (subyektga) taalluqli har qanday axborot.
  • Qayta ishlash — shaxsiy ma'lumotlar bilan bog'liq har qanday harakat (yig'ish, yozib olish, saqlash, foydalanish, uzatish, o'chirish va h.k.).
  • Foydalanuvchi (subyekt) — Xizmatdan foydalanuvchi jismoniy shaxs.

3. Qanday ma'lumotlarni qayta ishlaymiz

Biz faqat Xizmat ishlashi uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni qayta ishlaymiz:

3.1. Identifikatsiya va aloqa: Telegram hisobingiz ma'lumotlari (hisob identifikatori, ism va, mavjud bo'lsa, foydalanuvchi nomi), buyurtma oluvchining ismi, telefon raqami.

3.2. Yetkazib berish ma'lumotlari: viloyat, shahar, yetkazib berish manzili, tanlangan olish usuli, buyurtmaga izoh.

3.3. Buyurtma va to'lov ma'lumotlari: buyurtmalar tarkibi va tarixi, summalar, holatlar, to'lov fakti va usuli (Payme/Click). Bank kartalari rekvizitlarini biz olmaymiz va saqlamaymiz — to'lov to'lov tizimlari tomonida amalga oshiriladi.

3.4. Sodiqlik dasturi va jalb qilish: bonuslar («vitaminka») balansi, hisoblash/yechish tarixi, o'tish manbai, referal va hamkorlik bog'lanishlari.

3.5. AI-konsultant: biz faqat murojaatlarning metama'lumotlarini saqlaymiz (murojaat fakti, xizmat hisoblagichlari, foto/ovoz mavjudligi). AI bilan yozishmalar matnini bazada saqlamaymiz.

3.6. Texnik ma'lumotlar: cookie-fayllar, qurilma/brauzer haqidagi ma'lumotlar, interfeysdagi harakatlar (savatcha, tahlil va xavfsizlik uchun).

Biz maxsus toifadagi ma'lumotlarni (sog'liq, biometriya va h.k.) so'ramaymiz. Agar foydalanuvchi AI-konsultantga murojaatda bunday ma'lumotni ixtiyoriy ravishda bildirsa, u faqat joriy maslahat doirasida ishlatiladi va biz tomonimizdan matn sifatida saqlanmaydi.

4. Qayta ishlash maqsadlari

Biz ma'lumotlarni quyidagilar uchun qayta ishlaymiz:

  • buyurtmani rasmiylashtirish, to'lash va bajarish, fiskallashtirish (chek berish);
  • tovarni yetkazib berish va oluvchi bilan aloqa;
  • shaxsiy kabinet, buyurtmalar tarixi, sodiqlik dasturi ishlashi;
  • AI-konsultant ishlashi (katalogdan tovar tanlash);
  • buyurtma holati va xizmat bildirishnomalari;
  • tahlil, Xizmatni yaxshilash va xavfsizlikni ta'minlash;
  • qonunchilik talablarini bajarish (soliq hisobi, fiskallashtirish).

5. Huquqiy asoslar

Qayta ishlash asoslari: subyektning roziligi; subyekt tomon bo'lgan shartnoma (oferta)ni bajarish zarurati; Operatorning O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan majburiyatlarini bajarish.

6. Ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatish

Xizmat ko'rsatish uchun biz uchinchi tomon ta'minotchilarini jalb qilamiz; ular ma'lumotlarni faqat o'z vazifasi uchun zarur hajmda qayta ishlaydi:

  • Payme va Click to'lov tizimlari — to'lovni qabul qilish uchun;
  • Fiskal ma'lumotlar operatori (OFD) va soliq organi — fiskal chek berish va soliq hisobi uchun;
  • Yetkazib berish xizmati — buyurtmani yetkazish uchun (oluvchining ismi, telefoni, manzili);
  • Texnik xizmat ta'minotchilari — Xizmatning ayrim funksiyalari (xususan, AI-konsultant va ovozli xabarlarni qayta ishlash) ishlashini ta'minlash uchun. Bunday ta'minotchilarga to'lov ma'lumotlaringiz, telefon raqamingiz va manzilingiz uzatilmaydi; AI-konsultant bilan suhbat matnlari va ovozli xabarlar biz tomonimizdan saqlanmaydi;
  • Veb-tahlil xizmatlari — saytdan foydalanish statistikasi uchun (ulangan bo'lsa).

Biz shaxsiy ma'lumotlarni sotmaymiz va ushbu Siyosatda ko'rsatilmagan maqsadlarda uchinchi shaxslarga bermaymiz, qonunda nazarda tutilgan hollar bundan mustasno (masalan, vakolatli organlarning qonuniy so'rovi bo'yicha).

7. Saqlash va joylashtirish

7.1. O'zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsiy ma'lumotlari bo'lgan ma'lumotlar bazalari O'zbekiston Respublikasi hududida (Toshkent shahri) joylashgan serverda saqlanadi.

7.2. Ma'lumotlar qayta ishlash maqsadlari uchun zarur muddat davomida, undan keyin esa — qonunchilikda belgilangan muddatlarda (jumladan buxgalteriya va soliq hisobi uchun) saqlanadi. Maqsadlarga erishilgach va muddatlar tugagach, ma'lumotlar o'chiriladi yoki shaxssizlantiriladi.

8. Ma'lumotlar himoyasi

Biz tashkiliy va texnik himoya choralarini qo'llaymiz: kanal shifrlash (HTTPS), xodimlar uchun kirishni cheklash, parollarni xeshlangan ko'rinishda saqlash, muntazam zaxira nusxalash (shifrlangan holda), monitoring va davriy xavfsizlik auditi.

9. Shaxsiy ma'lumotlar subyektining huquqlari

Foydalanuvchi quyidagilarga haqli: o'z ma'lumotlari qayta ishlanishi haqida ma'lumot olish; ularni aniqlashtirish, bloklash yoki o'chirishni talab qilish; qayta ishlashga rozilikni qaytarib olish; Operator harakatlari ustidan vakolatli davlat organiga shikoyat qilish.

Huquqlarni amalga oshirish uchun info@uzvitamin.uz manziliga murojaat yuboring. Biz qonunchilikda belgilangan muddatda javob beramiz. Rozilikni qaytarib olish yoki ma'lumotlarni o'chirish Xizmatning bir qism funksiyalaridan keyingi foydalanishni imkonsiz qilishi mumkin (masalan, buyurtma rasmiylashtirish).

10. Cookie va tahlil

Sayt savatcha, avtorizatsiya, tahlil va xavfsizlik uchun cookie va shunga o'xshash texnologiyalardan foydalanadi. Foydalanuvchi cookie-larni brauzer sozlamalarida cheklashi mumkin, biroq bu Xizmat ishiga ta'sir qilishi mumkin. Veb-tahlil tizimlari ulanganda tashriflar haqidagi shaxssizlantirilgan ma'lumotlar qayta ishlanadi.

11. Voyaga yetmaganlar

Xizmat 18 yosh va undan katta shaxslar uchun mo'ljallangan. Bolalar uchun biologik faol qo'shimchalar faqat shifokor maslahatidan keyin sotib olinadi va qo'llaniladi. Biz qonuniy vakillarning roziligisiz bolalar ma'lumotlarini ataylab yig'maymiz.

12. Siyosatga o'zgartirishlar

Biz Siyosatni o'zgartirishga haqlimiz. Amaldagi tahrir sanasi ko'rsatilgan holda uzvitamin.uz da chop etiladi. O'zgartirishlardan keyin Xizmatdan foydalanishni davom ettirish ularga rozilik bildirishni anglatadi.

13. Aloqa

«FENIX TRADE EXPRESS» MChJ (UzVitamin) Manzil: Toshkent shahri, Yashnobod tumani, Qorasuv 2-ko'chasi 3-tor ko'chasi, 1 E-mail: info@uzvitamin.uz Telefon: +998 97 101 49 03